IRINA MARIA ENE
LEFFE,BG
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione cassa e pagamenti, con eccellente controllo dell'inventario. Abile nell'uso del sistema POS e dotato di proattività e cortesia. Capacità di lavorare su turni e predisposizione al contatto con il pubblico, garantendo un servizio clienti impeccabile.
[Qualifica] affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
COMMESSA
TEZENIS
SERIATE, BG
11.2025 - ad oggi
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
Barista
CAFE DE PARIS
SAN PAOLO D ARGON, BG
02.2015 - 06.2025
- Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
BARISTA
SOSTA CAFFE
VAL ALTA, BG
03.2011 - 02.2015
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
Istruzione
LAUREA TRIENNALE - SCIENZE E SERVIZI SOCIALI
MAMOLI
LONGUELO06-2010
Competenze
- Uso del registratore di cassa
- Tecniche di vendita assistita
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Velocità
- Metodi di applicazione dei dispositivi antitaccheggio
- Standing professionale
- Puntualità
- Controllo dell'inventario
- Proattività
- Disponibilità al lavoro su turni
- Puntualità e affidabilità
- Utilizzo del sistema POS
- Cortesia
Lingue
Italiano
Esperto
C2
ROMENA
Madrelingua
C2
Cronologia
COMMESSA
TEZENIS
11.2025 - ad oggi
Barista
CAFE DE PARIS
02.2015 - 06.2025
BARISTA
SOSTA CAFFE
03.2011 - 02.2015
LAUREA TRIENNALE - SCIENZE E SERVIZI SOCIALI
MAMOLI