Maria Elena Raponi

Cassiera, addetta alle vendite e rifornimento merci presso supermercato Superconti nel punto vendita con sede Civita Castellana.l

• Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
• Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
• Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
• Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
• Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
• Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
• Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
• Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.

• Scelta delle migliori polizze assicurative in base alle esigenze della clientela.
• Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
• Stesura delle polizze assicurative informando i clienti in merito a clausole e condizioni.

• Pulizia di uffici e spazi commerciali, utilizzando attrezzature specifiche per la cura di diverse superfici.
• Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
• Igienizzazione degli ambienti comuni utilizzando i prodotti appropriati.

• Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
• Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
• Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
• Gestione efficiente dell'agenda e degli appuntamenti del personale di competenza.
• Risposta alle telefonate e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
• Risoluzione di problematiche pratiche e organizzative in base alle richieste ricevute.

• Risposta alle chiamate in entrata e immediata risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Gestione delle chiamate in entrata.