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Profilo professionale

Personalità intraprendente e determinata, ha conseguito il diploma specializzandosi in economia aziendale e marketing. Può contare su una forte motivazione di crescere professionalmente. E' in grado di apprendere velocemente, sa ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività. Si impegna a fornire l'eccellenza in tutti gli aspetti per l'ottenimento degli obiettivi, in grado di svolgere più attività in simultanea e con ottime capacità di gestione del tempo.

Esperienza lavorativa

Receptionist front office

Arredissima
Padova, Italia
  • Gestione dei contratti, responsabile su conteggio e supervisione giornaliero delle vendite sui portali aziendali.
  • Assistenza clienti telefonica, fornendo informazioni e risolvendo problemi in tempo reale.
  • Presa degli appuntamenti, gestione del calendario aziendale e accoglienza clientela.
  • Autonomia della pianificazione delle attività del centralino e della reception aziendale,

Addetta front office

Tekna S.r.l.
Padova, Italia
  • Gestione del centralino, indirizzamento delle chiamate ai reparti o ai responsabili aziendali competenti.
  • Gestione della posta in ingresso e in uscita.
  • Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
  • Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia tramite telefono che email.

Segretaria amministrativa contabile

Furlan Costruzioni S.r.l.
Padova, Italia
  • Gestione e analisi della fatturazione e della contabilità clienti e fornitori.
  • Redazione della prima nota e monitoraggio dei movimenti di cassa.
  • Sollecito e recupero crediti nei confronti di clienti insolventi.
  • Collaborazione nelle operazioni di contabilità ordinaria dell'azienda.
  • Controllo dei movimenti bancari, degli incassi e pagamenti.
  • Gestione delle pratiche e delle comunicazioni online con gli enti.
  • Emissione e gestione delle fatture elettroniche.

Operatrice telefonica

TLC Group
Padova, Italia
  • Gestione telefonica dell'utente con correttezza, professionalità e cortesia.
  • Assistenza clienti finalizzata a fornire un'ottima esperienza al consumatore.
  • Risoluzione efficace di disservizi, problemi o reclami sollevati dal cliente.

Hostess promoter

Varie agenzie di eventi
Veneto, Italia
  • Promozione e vendita di prodotti o servizi durante eventi, fiere e punti vendita.
  • Interazione diretta con il pubblico per informare e stimolare l'interesse verso il prodotto o servizio promosso.
  • Illustrazione e dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
  • Gestione della clientela allo stand tramite condivisione di informazioni precise, complete ed esaurienti.

Istruzione

Diploma - Economia aziendale e Marketing

ITC Calvi

Cronologia

Receptionist front office

Arredissima

Addetta front office

Tekna S.r.l.

Segretaria amministrativa contabile

Furlan Costruzioni S.r.l.

Operatrice telefonica

TLC Group

Hostess promoter

Varie agenzie di eventi

Diploma - Economia aziendale e Marketing

ITC Calvi

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