Riccardo Artuso
Ponte nelle Alpi,Belluno
Profilo professionale
Cameriere versatile in grado di garantire alla clientela un'esperienza di elevata qualità. Attento nella trasmissione degli ordini al personale di cucina e nella gestione delle richieste della clientela, ha sempre raggiunto un grado elevato di soddisfazione del cliente grazie alla cordialità e alla rapidità del servizio.
Panoramica
1
1
anno di esperienza
Esperienza lavorativa
Cameriere di ristorante
Roadhouse
Belluno, Belluno
02.2023 - ad oggi
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Memorizzazione dei gusti, delle allergie e delle preferenze dei clienti abituali.
- Valorizzazione dell'esperienza di ristorazione del cliente attraverso un servizio curato e attento.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
Venditore telefonico
Digital Business World
Ancona , Marche
05.2021 - 01.2022
- Promozione di offerte commerciali mediante attività di cold call, recall, lead marketing, contact reference e follow-up.
- Raggiungimento costante degli obiettivi definiti dal Team leader, dal Sales manager o dalla Divisione marketing.
- Servizio di assistenza all'utenza con informazioni contrattuali o commerciali.
Istruzione
Diploma - Economico sociale / scienze umane
Istituto Leonardo Da Vinci
Belluno 07.2023
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Metodi di allestimento dei tavoli
- Servizio al tavolo
- Rapidità di servizio
- Efficienza
- Utilizzo del sistema POS
- Resistenza fisica
- Teamworking
- Doti relazionali
- Aspetto curato e professionale
- Velocità
- Cordialità
- Norme di igiene alimentare
- Gestione cassa e pagamenti
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Cameriere di ristorante
Roadhouse
02.2023 - ad oggi
Venditore telefonico
Digital Business World
05.2021 - 01.2022
Diploma - Economico sociale / scienze umane
Istituto Leonardo Da Vinci