Samantha Spiritoso
Foggia,FG
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
A&G VITULANO SRL
FOGGIA, FG
2023.04 - ad oggi
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
Addetta alla vendita
Eurospin Italia S.P.A.
Foggia, FG
2020.12 - 2022.12
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Segretaria
GENERALI ITALIA S.P.A.
MANFREDONIA, FG
2019.06 - 2019.10
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
Operaio di produzione
società cooperativa agricola Nova Puglia
Foggia, FG
2017.03 - 2017.06
- Imballaggio dei prodotti e preparazione degli stessi per il magazzino.
- Posizionamento e assemblaggio in linea di parti e componenti.
Operaio di produzione
S.C.A.P.A. Rosso Gargano
Foggia, FG
2016.07 - 2016.09
- Imballaggio dei prodotti e preparazione degli stessi per il magazzino.
- Confezionamento e imballaggio di semilavorati, componenti o di prodotti finiti.
- Carico delle materie prime sulla linea verificando che corrispondano agli standard di qualità previsti.
- Produzione, assemblaggio e confezionamento di componenti, semilavorati e prodotti finiti.
Operaio di produzione
società cooperativa agricola Nova Puglia
Foggia, FG
2016.03 - 2016.06
- Imballaggio dei prodotti e preparazione degli stessi per il magazzino.
- Posizionamento e assemblaggio in linea di parti e componenti.
Istruzione
LICEO SCIENTIFICO - MATERIE SCIENTIFICHE
DIPLOMA LICEO SCIENTIFICO GUGLIELMO MARCONI
FOGGIA2011-07
Competenze
- Conoscenza dei prodotti
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Disponibilità al lavoro su turni
- Adattabilità
- Uso di transpallet
- Procedure per la gestione dei resi
- Contabilità e fatturazione
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Sistemi di prezzatura
- Merceologia di settore
- Ascolto attivo
- Flessibilità oraria
- Cordialità
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Attenzione ai dettagli
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Gestione della liquidità di cassa
- Doti relazionali
- Resistenza allo stress
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Metodi di catalogazione della merce
- Gestione del magazzino
- Tecniche di comunicazione efficace
- Microsoft Word
- Assistenza clienti
- Affidabilità
- Utilizzo del sistema POS
Cronologia
Addetta alla vendita
A&G VITULANO SRL
2023.04 - ad oggi
Addetta alla vendita
Eurospin Italia S.P.A.
2020.12 - 2022.12
Segretaria
GENERALI ITALIA S.P.A.
2019.06 - 2019.10
Operaio di produzione
società cooperativa agricola Nova Puglia
2017.03 - 2017.06
Operaio di produzione
S.C.A.P.A. Rosso Gargano
2016.07 - 2016.09
Operaio di produzione
società cooperativa agricola Nova Puglia
2016.03 - 2016.06
LICEO SCIENTIFICO - MATERIE SCIENTIFICHE
DIPLOMA LICEO SCIENTIFICO GUGLIELMO MARCONI