Umberto Petrilli
Nettuno (RM)
Profilo professionale
Determinazione, versatilità e affidabilità sono le caratteristiche su cui ho strutturato la mia professionalità; queste mi spingono ad ampliare le mie conoscenze, a migliorarmi. Sono una persona curiosa, sensibile ed appassionata. la mia personalità mi ha permesso di relazionarmi alle persone che mi circondano con spontaneità e sincerità.
L'onestà intellettuale è il valore fondante la mia persona.
Panoramica
11
11
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Receptionist
Arenella SRL
Isola del Giglio, Grosseto
2025.05 - 2025.12
Front Office, Back Office, contabilità, formazione nuovi dipendenti, supervisione camere ed aree comuni, prenotazioni future ed eventi. Al termine della stagione estiva gestione da remoto di calendario, prenotazioni, gruppi e cellulare aziendale.
Referente di Struttura
VillageHotel
2024.05 - 2024.09
- Gestione del personale, supervisione pulizie, gestione e conseguente organizzazione di ordini fornitori. Vissuta la cucina per impiattamenti e comande.
- Formazione per stagionale estiva presso la catena di alberghi
RECEPTIONIST
Roma Dreaming Aparthotel; MGGroup Suites&Apartments; Rhome Elite SRL
Roma
2017.01 - 2024.04
- Organizzazione di check-in/check-out, gestione diretta con i clienti, responsabilità nelle prenotazioni tramite portale web, amministrazione nella piccola contabilità come cassa e fatturazione. Gestione delle mail e contatti telefonici. Front Office e Back Office.
SERVIZIO DI SECURITY
CastelRomanoDesignerOutlet - Moschino
2015.01 - 2017.01
- Controllo e gestione dell’affluenza della clientela, e sicurezza dello store.
Competenze
- Comunicazione efficace
- Problem solving anche sotto stress
- Accoglienza
- Gestione della clientela e dei fornitori
- Conoscenze pacchetto Office (Word - Excel - PowerPoint )
- Siti gestione Hotel (BBPlanner, Ericsoft, BookingEngine)
- Presenza Professionale
- Contabilità
- Proattività
- Flessibilità oraria
- Efficienza e celerità
- Ordinato e metodologico
- Preciso ed attento ai dettagli
- Puntualità
Certificazioni
Diploma in Finanza & Marketing
LINGUE
Italiana - madre lingua
Esperto
Inglese - fluente capacità scritta e parlata
Avanzato
REFERENZE
- “Roma Dreaming ApartHotel”, direzione@romadreaming.it. Clarimm SRL, Antonio d’Avanzo
- "MGPGroup Suites&Apartments", mgp@mgpgroup.it. Katarzyna Legien
- “504 corso suites”, “Rhome Elite SRL”, "Arenella SRL", info@504corsosuites.com, info@croceapartmentsrome.com, Claudio Cecconelli
Hobby e interessi
Appassionato di musica studio chitarra, basso, pianoforte e voce
Vorace lettore: William Faulkner è lo scrittore che più mi affascina
Mi interesso, seppur in maniera più amatoriale, all'arte pittorica provando particolare interesse verso le opere espressioniste e figlie della secessione viennese
Cronologia
Receptionist
Arenella SRL
2025.05 - 2025.12
Referente di Struttura
VillageHotel
2024.05 - 2024.09
RECEPTIONIST
Roma Dreaming Aparthotel; MGGroup Suites&Apartments; Rhome Elite SRL
2017.01 - 2024.04
SERVIZIO DI SECURITY
CastelRomanoDesignerOutlet - Moschino
2015.01 - 2017.01