Valentina Fontana
Sandrigo,VI
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata, ambiziosa.
Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse.
Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell'azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
19
19
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
UNICOMM SRL
Dueville, Vicenza
02.2023 - ad oggi
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri; aperture e chiusure supermercato.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- utilizzo di strumenti informatici e gestionali
Pickerista Emisfero Palladio (VI)
cooperativa
vicenza, Vicenza
04.2020 - 02.2023
- Gestione e coordinamento della raccolta ordini utilizzando sistemi informatici per la logistica.
- Supervisione e formazione del personale addetto alla preparazione degli ordini e alla loro spedizione.
- Operazioni di picking manuale per la selezione accurata dei prodotti in base agli ordini.
- Preparazione ordini attraverso picking list e utilizzo di lettori barcode.
- Identificazione articoli tramite palmari e lettori di codici a barre.
- Ricezione degli ordini e preparazione delle merci da evadere.
- Preparazione articoli tramite inscatolamento ed etichettatura finale.
addetta Box
AUCHAN di Schio
Schio
11.2016 - 05.2019
- Gestione reclami e segnalazioni.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Aperture e chiusure del supermercato e amministrazione giornaliera.
cassiera
EUROSPESA
01.2015 - 10.2015
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
commessa
VICENTINI SIRO E FIGLI
Breganze, VI
10.2010 - 01.2014
- Commessa presso panificio
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
commessa part time
PITTARELLO
Thiene
10.2009 - 12.2009
- Commessa part time
impiegata addetta al front office e banconista
RENORIS VIAGGI srl
Tori di Quartesolo
04.2008 - 05.2008
- Collaborazione a progetto con agenzia di viaggi
assistente turistica
ALPITOUR WORLD
Sharm el Sheikh
04.2007 - 01.2008
- Stagione estiva e invernale come assistente turistica
- Lavorato al Bravo Sharm come tour leader residente e in seguito come tour leader generalista; mansioni di ricevimenti aeroportuali, contatti con hotels, assistenza totale al cliente, problem solving, vendita escursioni
impiegata commerciale
3f chimica spa
Sandrigo
01.2006 - 03.2007
- Impiegata ufficio commerciale, receptionist, centralinista; traduzioni inglese-italiano e vice versa, accoglienza clienti
addetta alle casse
Carrefour a Thiene
Thiene
10.2005 - 01.2006
- Occupazione part-time, a tempo determinato
cameriera, barista e banconista
ristorante-pizzeria LA PORCHETTA
Fremantle, WESTERN AUSTRALIA
11.2004 - 04.2005
- Lavoro full-time
receptionist e impiegata
studio contabile Fregi
Sandrigo, VI
02.2004 - 04.2004
- Contratto a progetto
Istruzione
Certificate of Achievement in English -
EMBASSY CES
Perth09.2004
Diploma di Tecnico dell'impresa turistica - undefined
Istituto Professionale di Stato per i servizi commerciali, sociali e turistici “G.A. Remondini”
Bassano del Grappa06.2003
Corso di specializzazione - Consulente viaggi
MIUR e la regione Veneto
01.2003
Competenze
- Conoscenza dei prodotti
- Abilità relazionali
- Orientamento al cliente
- Doti relazionali
- Aspetto curato e professionale
- Doti comunicative e relazionali
- Esperienza nella gestione dei reclami
- Competenze organizzative
- Adattabilità
- Problem solving
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità di pianificazione
- Attenzione ai dettagli
- Team working
- Microsoft Word
Lingue straniere
Inglese: buono scritto – buono parlato
Avanzato
C1
Tedesco: livello base scritto – parlato
Base
A2
Hobby e interessi
Viaggi (conoscere culture e persone di altri Paesi); sport; lettura; musica; cinema
Caratteristiche personali
- Maggio 2004 – maggio 2005: vissuto un anno in Western Australia (Perth) con brevi viaggi all'interno del Continente (Melbourne, Sydney, Ningaloo Reef, Albany).
- Aprile 2007 – Gennaio 2008: lavorato a Sharm el Sheikh.
Cronologia
Addetta alla vendita
UNICOMM SRL
02.2023 - ad oggi
Pickerista Emisfero Palladio (VI)
cooperativa
04.2020 - 02.2023
addetta Box
AUCHAN di Schio
11.2016 - 05.2019
cassiera
EUROSPESA
01.2015 - 10.2015
commessa
VICENTINI SIRO E FIGLI
10.2010 - 01.2014
commessa part time
PITTARELLO
10.2009 - 12.2009
impiegata addetta al front office e banconista
RENORIS VIAGGI srl
04.2008 - 05.2008
assistente turistica
ALPITOUR WORLD
04.2007 - 01.2008
impiegata commerciale
3f chimica spa
01.2006 - 03.2007
addetta alle casse
Carrefour a Thiene
10.2005 - 01.2006
cameriera, barista e banconista
ristorante-pizzeria LA PORCHETTA
11.2004 - 04.2005
receptionist e impiegata
studio contabile Fregi
02.2004 - 04.2004
Diploma di Tecnico dell'impresa turistica - undefined
Istituto Professionale di Stato per i servizi commerciali, sociali e turistici “G.A. Remondini”
Corso di specializzazione - Consulente viaggi
MIUR e la regione Veneto
Certificate of Achievement in English -
EMBASSY CES